智慧型機器人助旅客便捷通關


發佈日期:2018/04/27
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羊城晚報訊 記者馬漢青、通訊員關悅報導:智慧通關系統將讓你實現“零干擾”、“零等待”便捷通關,還有萌噠噠的海關智慧型機器人為你釋疑解惑……昨日,為服務好白雲機場T2航站樓啟用,便利群眾通關,廣州海關通報了白雲機場T2航站樓的“智慧海關”新成果,以及多項助推廣州打造國際航空樞紐的新舉措。


廣州白雲機場海關副關長陳東路介紹,T2航站樓設置了入境、出境、中轉(通程)、過境、高端貴賓、國際政要等六個旅檢監管通道,連同配套功能用房,總面積達6774平方米,是T1航站樓海關通道及辦公面積(2658平方米)的2.5倍,能夠充分保障旅客順利、快速通關。海關已投放12台海關智慧型機器人,能使用多種語言回答3000多條旅客進出境通關的常見問題,並實現與人工服務的無縫銜接。


  白雲機場海關提醒,T2航站樓啟用後,一些原來從T1入境的旅客、有物品需要退運等相關業務的,如果改為從T2航站樓出境,可提前三個工作日預約,海關已啟動退運聯動機制,可不受進出航站樓限制辦理退運手續。


 (來源:羊城晚報)




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