郵電局長劉惠明回覆議員鄭安庭關於優化“WiFi任我行”的書面質詢時表示，局方自一七年開始對服務點使用率作每月評估，截至今年二月底，有百分之八使用量過低的服務點已退場；同時，已全數調升了負荷量較大的服務點之頻寬以滿足需求。未來，當局將持續按序升格無線接入點設備，並評估增加之合適性。

        至於如何提升“WiFi任我行”的服務質素，劉惠明稱，局方自一七年至今，已升格百分之廿三的無線接入點設備，各個服務點的頻寬平均調升達兩倍。依據審計署提出的計算方式，按照現時服務點的每月實地巡查結果，在正常時段（上午九時至下午六時）百分之九十九以上服務點網速已達標，去年無接獲相關投訴。

    另外，正常時段的連線成功率已達百分之九十，去年接獲四宗有關連線困難投訴，均為環境因素（如樹木遮擋等）影響，連線質素明顯改善。

    另外，自一七年起，局方向營運實體確立了清晰的工作指引及績效指標，並依循審計署提出的計算方式，每月實地檢測所有服務點的達標指況，適時對設備升格及提升服務點頻寬，同時引入局方人員定期複檢機制。按照現時服務點的每月實地巡查結果，服務點質素已明顯提升。

（來源：澳門日報）